Политика за поверителност

Последна актуализация: 07.11.2026 г.

1. Администратор на лични данни

Туланг ЕООД, ЕИК 204 102 710, със седалище и адрес на управление гр. София 1618, ул. Бяло море 2 („ние“). Връзка: тел. +359 875 357 159.

2. Какви данни събираме

Данни, които ни предоставяте – име, телефон, имейл, адрес на обекта и описание на проблема, когато попълните формата за запитване, пишете в чата или ни се обадите.
Данни при посещение на обект – адрес, снимки и термограми на помещенията, необходими за изготвяне на доклад.
Технически данни – IP адрес, тип устройство и браузър, посетени страници, събрани чрез бисквитки и подобни технологии (вижте Политика за бисквитки).

3. Цели и правни основания

Отговор на запитване и организиране на посещение – предприемане на стъпки преди сключване на договор и изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД).
Издаване на фактури и счетоводна отчетност – законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).
Статистика за посещенията и измерване на рекламата – легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) за подобряване на сайта и услугите. Можете да възразите и да откажете тези бисквитки, както е описано в Политика за бисквитки.
Защита при спорове и сигурност на сайта – легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).

4. Получатели

Данните могат да се обработват от доставчици, които ни помагат да предоставяме услугата: хостинг на сайта, Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta (Facebook Pixel), счетоводител. Не продаваме лични данни. Част от доставчиците може да обработват данни извън ЕС при стандартни договорни клаузи или друг законов механизъм.

5. Срокове на съхранение

Запитвания, които не са довели до поръчка – до 12 месеца.
Данни по изпълнени поръчки и доклади – до 5 години за защита при евентуални спорове.
Счетоводни документи – съгласно Закона за счетоводството.
Бисквитки – според сроковете в Политиката за бисквитки.

6. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. За упражняването им се свържете с нас на тел. +359 875 357 159 или писмено на адреса на дружеството. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

7. Сигурност

Сайтът работи по защитена HTTPS връзка, а достъпът до данните е ограничен до служителите и доставчиците, на които са необходими.

8. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница.